常规问题

如何购买注会通关宝盒
        您可以根据我们附表中的销售网络购买过关宝盒套装（含课程开通权限卡、使用光盘、使用手册），也可以通过网银、快钱、邮局汇款等在线方式直接购买。 需要注意的是宝盒套装属于特别包装只在线下销售渠道中销售，在线购买方式只提供课程开通权限卡，光盘及使用手册内容您可以通过网站进行下载。   

可不可以下载到本地或者购买光盘？

       因注会考试的特殊性，我们为保证训练效果需经常更新系统内容，下载和光盘的形式无法支持系统更新，故不提供此类服务敬请见谅。   

注会通关账户无法正常登录该怎么办？

        这个问题可能有以下情况：
     （1）可能是因为帐号或密码输入错误。
     （2）可能是因为系统正在对您的训练系统进行版本更新，请及时查询网站公告或者联系华夏大地教育网网站的客户服务人员。
      免费咨询电话：800 810 0480 或400 610 0480    

登录后无法显示训练界面该如何解决？

        当您首次登陆CPA注会宝典训练系统的时候，可能因为网速原因您的首次登陆会加载您的账户信息和您的训练档案，请您耐心等待进十秒时间，如遇其他情况请及时联系我们的客服代表为您服务。    

通关宝盒系统是如何进行更新的？

        通关宝盒使用后台自动更新系统，系统会以第一时间将最新的注册会计师考试题目更新至试题库，您可以查看训练界面下方的更新版本及更新提示，系统所有训练考点基本上保持和教材同步更新。    

试题训练中视频无法播放该如何解决？

        如果您在试题训练中无法播放收看专家的试题讲解，请更新您的FALSH播放器至9.0.25以上版本。系统在您首次登陆时会检测您的FLASH播放版本，如果版本太低系统会提示您更新您的FLASH版本，您只要点击更新就可以顺畅的观看专家的视频讲解。
        对应的FLASH更新程序你可以在包装的附赠光盘中及网站帮助中心中找到。    

在使用中发现速度比平时慢该怎么办？

        当您发现此问题时请不要着急，请您打开您的Internet Explorer浏览器，删除浏览器的临时文件即可。从[工具]选择[Internet选项]，就会弹出[Internet 选项]窗口。在[常规]选项卡按下[删除临时Internet文件]即可删除临时文件并初始化浏览器。 这样操作过后，您将获得更加高效的浏览效率。